| I tilfælde hvor der konstateres væske, fysisk overlast eller uautoriseret indgreb i telefonen returneres telefonen pr. postopkrævning, uden reparation. Undersøgelse gebyr inkl. fragt er pr. 01/11-2009 260 kr. Kundebetalte reparationer vil blive sendt retur pr. postopkrævning. Prisoverslag skal altid accepteres af kunden inden reparationen udføres. Telefoner der skal sendes til lande udenfor Danmark, vil blive opkrævet fragtgebyr på 200 kr. hertil lægges efterkravsgebyr.
Når du indsender din telefon til reparation/kontrol, vil telefonen blive opdateret med nyeste software.
Derfor bør der altid tages backup af telefonen inden den indsendes til reparation, da al data i telefonen slettes.(Kontakter, billeder, beskeder m. v) TK-Service kan ikke stilles til ansvar for mistede data. Telefoner der er dækket af reklamationsret, vil blive repareret efter producentens gældende retningslinjer.
|
